Der Gesamtpreis auf der Buchungsbestätigung beinhaltet:

• das gebuchte Appartement inkl. Handtücher und bezogenen Betten
• Kurtaxe von 2,50 € pro Person und Nacht, Kinder bis 14 Jahre frei
• Endreinigung des Appartements von 15,- € pro Person
• Müllentsorgung ca. jeden zweiten Tag
• Nutzung unseres Wellnessbereichs an den geöffneten Tagen inkl. Saunahandtüchern
• Stilles Tiroler Quellwasser aus der Leitung sowie prickelndes Wasser von unserer Soda Stream Station
• inkl. Silvretta Card – ihr Ticket für die Alpen – nur bei einer Buchung im Sommer

Zahlungsmöglichkeiten

Ausnahme für Buchungen bis Juni 2020: Zahlungen sind erst nach Grenzöffnungen und Ihren verfügbaren Mittel erforderlich. Ein Zeitpunkt wird individuell ausgemacht.

Nach der Buchung bitten wir Sie um eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises – nur per Banküberweisung möglich.
Erst mit fristgerechtem Zahlungseingang wird die Buchung gültig und bestätigt.
Der Restbetrag kann vorab überwiesen werden oder gerne vor Ort in BAR beglichen werden.

Stornierungsbedingungen

Buchungen für Sommer 2020: kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise möglich

Buchungen ab  Winter 20/21 (Saisonbeginn am 25.11.2020):

• Bis 3 Monate vor Anreise ist eine kostenlose Stornierung möglich
• 3 Monate bis 1 Monat vor Reiseantritt: 40% Stornierungsgebühren vom Gesamtpreis
• 1 Monat bis 1 Woche vor Reiseantritt: 70% Stornierungsgebühren vom Gesamtpreis
• in der letzten Woche bis zum Anreisetag: 90% Stornierungsgebühren vom Gesamtpreis
• Am Anreisetag: 100% Stornierungsgebühren vom Gesamtpreis

Bei fristgerechter Stornierung wird die getätigte Anzahlung selbstverständlich sofort an Sie zurück überwiesen.

Wir richten uns nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH)

Reisestorno Schutzversicherung

Wir empfehlen Ihnen eine Reisestornoversicherung abzuschließen. Die Europäische Reiseversicherung  ist unser Kooperationspartner und bietet ein umfangreiches Reisestorno Angebot an, mit folgenden Inklusiveistungen:

• Stornoschutz
• Such- und Bergungskosten
• Verspäteter Antritt des Aufenthaltes
• Reiseabbruch
• Unfreiwillige Urlaubsverlängerung

An und Abreise

Auf Wunsch bieten wir Ihnen ab Sommer 2020 gerne einen kontaktlosen Check in/out.

Ab 14:30 Uhr steht Ihnen Ihr Appartement zur Verfügung. Für den Fall, dass Sie früher Anreisen und das Appartement schon zur Verfügung steht, ist ein früher CHECK IN ohne Aufpreis gerne möglich.

Aus Rücksicht auf unsere nachkommenden Gäste, bitten wir Sie am Abreisetag das Appartement bis spätestens 09:00 Uhr freizugeben, herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Haustiere sind erlaubt

Sie können Ihren Vierbeiner gerne mit in den Urlaub nehmen.
Wir verrechnen 15,- € pro Nacht pro Tier. – bitte das Haustier vorab anmelden.  Pro Appartement ist nur ein Haustier erlaubt.
In der Silvesterwoche sind Haustiere nicht gestattet.

Sonstiges

Für Fragen sind wir gerne per Mail an chillas@mattle.at oder telefonisch unter 0043-5445-6224 bzw.  auch über WhatsAPP  jederzeit für Sie da!

Wir richten uns nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH)